Warenkorb
Verfügbarkeit und Preise
Sowohl die auf der Website angegebenen Preise als auch die Verfügbarkeit sind so lange der Vorrat reicht und können ohne Vorankündigung geändert werden. Nach dem Absenden des Bestellformulars erhalten Sie eine automatische E-Mail zur Bestätigung der getätigten Bestellung. Diese E-Mail dient ausschließlich der Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung. Für den Fall, dass die gekauften Waren aufgrund von Marktschwankungen Preisänderungen erfahren sollten, behalten wir uns das Recht vor, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren (ohne Strafen für beide Parteien) und möglicherweise ein alternatives Produkt vorzuschlagen. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. für Verbraucherkunden. Zum Zeitpunkt des Versands wird die Quittung ausgestellt, einschließlich der Versandkosten; Eine allfällige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss bei der Bestellung mitgeteilt werden und beinhaltet die Ausstellung der Rechnung. In keinem Fall werden Rechnungen nach Versand des Materials ausgestellt. Die gezeigten Bilder sind nur Richtwerte und können auch erheblich von dem tatsächlich verfügbaren Produkt abweichen.
Abrechnung
Cocoa Studio S.r.l. verwendet die elektronische Rechnungsstellung als einzige Abrechnungsmethode.
Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer müssen bei der Registrierung und / oder Bestellung ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. und Steuerkennzeichen und genau genommen entweder ein PEC- oder der eindeutige SDI-Code, um die elektronische Rechnung zu erhalten.
Die Rechnungsstellung erfolgt über den Telematikschalter. Cocoa Studio S.r.l. respektiert die Umwelt und versucht, den Papierverbrauch zu begrenzen, so dass keine Papierkopie der Rechnung versendet wird
Sonderangebote und Geschenke
Angebote, Rabatte oder Geschenke können nicht kombiniert werden. Sonderangebote unterliegen der Verfügbarkeit und können in Aktionspaketen enthalten sein. Das Geschenk wird in keinem Fall ersetzt. Hilfestellung zum Geschenkartikel wird nicht gewährt.
ZAHLUNGEN
Le modalità di pagamento sono:
Nachnahme: Bei Beträgen bis 150 € erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Ware in bar oder mit nicht übertragbarem Bankscheck, der Betrag erhöht sich um 3,90 € als fester Nachnahmeanspruch.
Banküberweisung per Vorkasse: Gleichzeitig mit der automatischen Bestellbestätigung per E-Mail werden die Daten für die vor dem Versand der Ware durchzuführende Banküberweisung versendet.
Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
Cocoa Studio S.r.l
DEUTSCHE BANK S.P.A.
VIA S.PROSPERO, 2 - 20121 - Milano
C/C N. 0000008266044
ABI : 03104
CAB: 01600
CIN: S
IBAN: IT-88-S-03104-01600-000000826604
Grund: Bestellnummer, E-Mail-Adresse
Um die Zeiten zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie des Vorgangs per E-Mail an zu senden ordini@alcioccolato.com
Kreditkarte: Carta Sì, Visa, Visa Electron und Mastercard werden akzeptiert. AlCio cioccolato verwendet Paypal für Online-Zahlungen, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.
Versand und Lieferung
AlCio cioccolato versendet in ganz Italien mit dem Expresskurier GLS Executive.
Auf diese Weise wird die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen ab Eingang der Bestellung im gesamten Staatsgebiet garantiert, ausgenommen kleinere Inseln und einige besondere Orte.
Das Paket wird dem Kunden direkt durch den Kurier zugestellt, der bei Lieferung per Nachnahme den Betrag in bar, Bankscheck oder Bankscheck erhält.
Sofern nicht anders angegeben, werden die verfügbaren Produkte und anschließend die nicht vorrätigen Produkte gegen eine einmalige Transportkostenpauschale versandt. Die Kosten für diesen Service werden während des Kaufvorgangs deutlich angegeben.
Beschädigte Ware
Sollten Sie beschädigte Ware in Ihrem Paket finden, bitten wir Sie, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets eine E-Mail an unsere Adresse ordini@alcioccolato.com zu senden, mit beigefügter Fotodokumentation der beschädigten Ware.
Die E-Mail muss außerdem den Verwendungszweck der Bestell- und Versandnummer enthalten.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alcio cioccolato di COCOA STUDIO srl, via San Raffaele, n.1, 20121 Mailand; PEC: coconutstudio@pec.it) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren einer ausdrücklichen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail an ordini@alcioccolato.com). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, erstattet . angeboten), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde. Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen ihm durch diese Rückzahlung keine Kosten. Die Rückzahlung kann ausgesetzt werden, bis die Ware zurückerhalten ist oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Senden Sie die Waren bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück oder übergeben Sie uns diese. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.
Sie sind allein verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die sich aus einem Umgang mit der Ware ergeben, der nicht zur Feststellung der Art und Eigenschaften erforderlich ist. Wir behalten den dem Wertverlust der Sache entsprechenden Teil des Preises aus der Rückzahlung ein.
Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass das in den Artikeln 52 bis 58 genannte Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossene Verträge ausgeschlossen ist in Bezug auf:
1) die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann;
2) die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden;
Folglich können Lebensmittelprodukte oder Produkte, die einmal geöffnet wurden, die Hygiene und Gesundheitssicherheit anderer nicht mehr gewährleisten, nicht zurückgegeben werden.
ODR - Online-Verbraucherstreitbeilegung
Am 15.02.2016 ist die EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die „Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft getreten.
Der Zweck der ODR-Verordnung (Online-Streitbeilegung) ist die Bereitstellung einer effektiven, transparenten, super partes, schnellen und fairen Beilegung von Online-Streitigkeiten. Solche Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen innerhalb der Europäischen Union ergeben.
Das Ziel der Verordnung muss durch die Schaffung einer Plattform zur Online-Streitbeilegung (Plattform ODR) auf EU-Ebene und Zusammenarbeit mit zuständigen nationalen Stellen.
Im Streitfall ist dies der Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Streitigkeiten
Im Streitfall ist ausschließlich die Mailänder Justizbehörde zuständig.
Hauptkraft
Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände haften wir gegenüber dem Kunden nicht für die Verzögerung oder Nichtausführung von Lieferungen und haben das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen oder seine Ausführung auszusetzen oder zu verschieben.
ALKOHOL UND ANDERE PRODUKTE UNTERLIEGEN ALTERSGRENZEN
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Kauf von Alkohol und anderen Produkten, für die Altersgrenzen gelten, behält sich COCOA STUDIO SRL das Recht vor, Bestellungen von anderen Parteien als dem „Verbraucher“ und unter Einhaltung der für beide gesetzlich festgelegten Altersgrenzen nicht zu bearbeiten der Kauf und die Lieferung von Alkohol. COCOA STUDIO SRL verkauft insbesondere keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren und durch die Nutzung der Website www.alcioccolato.com garantieren Sie einerseits, dass Sie über 18 Jahre alt sind und darüber hinaus Andererseits muss die Person, die die Sendung von COCOA STUDIO SRL erhält, ebenfalls über 18 Jahre alt sein.