Servizio clienti

Puoi contattare AlCioccolato in molti modi. Scegli quello più opportuno, in funzione delle tue esigenze. Gli operatori del nostro Servizio Assistenza Clienti ti risponderanno il più rapidamente possibile.

Storico Ordini

Se la tua prima esigenza è conoscere lo stato di un ordine già effettuato e verificare i suoi tempi di consegna, ti suggeriamo innanzitutto di consultare il tuo Storico Ordini (servizio disponibile per gli utenti registrati). Visualizza il tuo Storico Ordini

Richiedere Assistenza

Non ho ancora effettuato l'ordine (Utilizza questo modulo per ricevere informazioni sui prodotti a catalogo o per qualsiasi comunicazione riguardante problemi di funzionamento del sito, difficoltà nell'effettuare un ordine o problemi con merce già consegnata) Ho già effettuato l'ordine

Contatto telefonico

Se non ami utilizzare la posta elettronica e preferisci un contatto più "umano", l'help desk telefonico di AlCioccolato risponde al numero 02-48 73 15 01 con i seguenti orari:

• per tutte le problematiche generali, da Lunedi al Venerdi dalle ore 09:00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 18.00;
• per tutte le problematiche generali e servizio Post-vendita, per problemi legati a un ordine già effettuato, dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 20:00;